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售后服務

2012年06月15

關于售后服務

1、服務對象

凡在速森辦公用品商城購買商品的用戶均可享受速森辦公的售后服務。

2、服務時間

周一至周六(不含國家的法定節假日),上午08:30-下午18:00

3、服務方式

電話:0771-5511527

QQ2523851568   2328170071   623786667

上門服務

    

4 設備安裝服務

如果您需要我們對您所購買的商品進行安裝調試服務,請您務必在確認訂單時向客服 人員說明。我們會在您收到所購商品之日的下一個工作日或您指定的日期(法定節假日除外),提供上門安裝調試。

注意事項:

1)  您未能及時說明需提供此項服務,我司則有權視作您對此項服務的放棄。

2)  請確保需要安裝的設備在我司人員到達前未拆封或擅自拆動。

3)  安裝調試僅限南寧市區,其它地方協商解決,下單前聯系客服人員

 

5 退換貨服務

1)  您在收到所購商品時請按照送貨單當場驗收,如發現商品缺損、臟污、型號、數量不符可當場提出退換貨的要求,我們24小時內免費更換商品。

2)  對潤眾辦公用品配送商城所購產品,15天內,在包品包裝完好,配件齊全的情況下可以無條件退換貨(代購產品除外),退貨的同時,務必將發票一并退回我司。

 

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